Tradicional Encuentro
EISTEDDFOD DE LA JUVENTUD 2007
SE REALIZARÁ EL 13, 14 Y 15 DE SEPTIEMBRE
Ya están las fechas de inscripción para el
Eisteddfod de la Juventud 2007 en Gaiman
La Comisión Organizadora del Eisteddfod de la Juventud, que se encuentra abocada a la organización de la edición 2007 del tradicional encuentro, informa que el mismo se desarrollará los días 13, 14 y 15 de septiembre. Todos los niños y jóvenes de hasta 25 años interesados en participar deberán tener en cuenta las fechas de cierre de inscripción de las distintas competencias:
- Letras en Idioma galés, castellano y Traducciones: 2 de agosto.
- Artes Plásticas, Artesanías, Fotografía y Diseño Gráfico: 10 de agosto.
- Música, Recitación y Danzas: 13 de agosto.
Los lugares de recepción de los trabajos serán los mismos que años anteriores. En Gaiman: el domicilio de Brenda Villoria (Michael Jones 342) y de Mariano García Aranibar (Vesta 96). En Trelew: Secretaría de la Comisión, San Martín 90, Edificio San David (Teléfono 02965 - 430156).
Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse a los teléfonos (02965) 15664139 ó 491292 o a la dirección de correo electrónico: eistedvodjuventud@yahoo.com.ar
Cabe recordar que el Eisteddfod de la Juventud convoca todos los años a una gran cantidad de niños, adolescentes y jóvenes que participan en competencias que van desde el canto a la recitación y que concitan en interés no sólo de chubutenses sino de participantes de otros lugares del país.
La expectativa para la edición de este año en cuanto a la cantidad de participantes es muy grande, teniendo en cuenta que más de cuatro mil personas asistieron en la edición anterior a este compromiso cultural.
Festival de Rock y otros estilos musicales
Luego de haber sido un éxito en la edición del año pasado, el Festival de Rock y Otros Estilos Musicales se volverá a realizar en la edición del presente año. El mismo se desarrollará el viernes 14 de septiembre por la noche, al finalizar las competencias tradicionales. Se invita a todas las bandas interesadas en participar a comunicarse con los organizadores para informarse de las bases y condiciones.
Vendedores
Vendedores: ¿Qué hacer cuando tienes al enemigo en casa?
La vendedora aparta la vista hacia un lado en cuanto se acerca un potencial cliente. De repente empieza a reponer mercancía en las estanterías o a discutir cuando tendrá el próximo descanso; cualquier cosa para evitar entrar en contacto directo con el consumidor. Éste es el tipo de comportamiento que predomina en la lista de quejas señaladas en el segundo estudio anual sobre el grado de insatisfacción de los clientes, puesto en marcha gracias a la iniciativa Jay H. Baker Retail de Wharton y Verde Group, una firma de consultoría canadiense.
Este estudio revela que los vendedores que no tienen ningún interés, están mal preparados y no son muy amables generan más oportunidades de negocio perdidas y mala publicidad boca a boca que cualquier otro problema actual del comercio al por menor. “Son diversos los factores que determinan una mala experiencia cuando vas de compras, incluyendo cosas como el aparcamiento y la organización del establecimiento. Los minoristas tienen capacidad para solucionar algunas, pero otras no están bajo su control. Sinceramente, una parte muy importante de la experiencia de ir de compras es la interacción con los vendedores”, dice Stephen J. Hoch, profesor de Marketing de Wharton y director de la Iniciativa Baker.
En una entrevista telefónica llevada a cabo entre 1.000 consumidores -a los que se preguntaba sobre su experiencia más reciente-, el 33% señalaba la imposibilidad de encontrar un vendedor para ayudarles. Muchos de estos clientes estaban tan indignados por este problema que afirmaban que no iban a volver a la tienda. Según los análisis de Wharton, el coste de los vendedores “desaparecidos” durante la jornada laboral para los comercios minoristas de Estados Unidos se estima en un 6% de sus clientes.
Y a dicho porcentaje hay que añadir un 25% de clientes que denuncian haber sido completamente ignorados por los vendedores: ni un saludo, ni una sonrisa, ni siquiera contacto visual. Esta falta de compromiso genera que el 3% de los clientes lleguen a afirmar que nunca más pondrán sus pies en la tienda en la que observaron dicho comportamiento.
Hoch aún se queda perplejo cuando ve cómo los vendedores se alejan de los potenciales clientes. “Cabría pensar que si estos vendedores están todo el día en contacto con la gente, sus vidas serían mucho más felices si al menos fuesen amables. Sin embargo, se refugian en sí mismos, en su pequeño mundo. ¿Qué hay de malo en decir Hola, cómo está?”
Según Paula Courtney, presidenta de Verde Group, los encuestados no están frustrados por los vendedores que parecían tener demasiado trabajo o estaban desbordados por los clientes. Lo que les irrita es cuando les ignoran de manera consciente, explica Courtney. “Los clientes entrarían en una tienda, el vendedor los ve y sigue colocando mercancía en las estanterías o va a comprobar la caja registradora o empieza a hacer tareas administrativas, ignorando por completo el hecho de que una persona está en la tienda”.
El peso de una mala experiencia
Los consumidores encuestados denunciaron muchas otras quejas relacionadas con el hecho de ir de compras –incluyendo dificultades para encontrar aparcamiento (33%) o productos agotados (22%)-, pero perdonan más fácilmente dichos fallos que el caso de no encontrar vendedores para que les ayuden. Según el informe, ser ignorado era la crítica más proclive a ser compartida con otros consumidores a través del boca a boca. El estudio Last year's Consumer Dissatisfaction Study (grado de insatisfacción de los consumidores), mostraba que uno de cada tres clientes insatisfechos cuenta a otras personas el problema que ha tenido en una tienda, y a su vez esas personas, por término medio, se lo cuentan a otras cuatro. La mitad de los consumidores han decidido dejar de ir a determinada tienda debido a malas experiencias de otros.
“La insatisfacción de los consumidores –no su satisfacción-, es muy importante porque una experiencia negativa suele provocar que la gente hable de ello”, dice Hoch. Son menos proclives a hablar “cuando las cosas han ido bien”, señala Hoch, añadiendo que a pesar de las quejas manifestadas, son muchos los vendedores que saludan amablemente a los clientes y les ayudan durante sus compras. Dado que están “en primera línea del frente”, estos empleados se convierten en el objeto más visible de las quejas cuando existe algún problema. “Cuando algo va mal, se echa –justa o injustamente- la culpa a los vendedores”.
El estudio revelaba diferencias por segmentos de edad en el grado de insatisfacción; los clientes de más edad parecían tener menos problemas. Por término medio, el número de quejas por consumidor es superior para el segmento comprendido entre los 18 y 29 años. Los clientes por debajo de los 30 tienen mayor probabilidad de ser ignorados por los vendedores o de percibir que los vendedores parecen más interesados en conseguir una venta que en ayudarles. También se quejan con mayor frecuencia que los consumidores de más edad por no encontrar determinado producto a causa de la desorganización de la tienda o por la falta de conocimientos que los empleados demuestran tener sobre los productos.
Hoch no sabe a ciencia cierta por qué la gente más joven duda con mayor frecuencia de la autenticidad de las intenciones de los vendedores, pero cree que podría deberse a la formación específica que reciben los vendedores con el fin de vigilar más atentamente a la gente joven y evitar hurtos. “En general, la gente de más edad está menos insatisfecha que la gente joven. No sé si es porque tienen menos paciencia o sus expectativas son mayores, o si simplemente la gente mayor está resignada y no espera tanto”.
Courtney sugiere que la gente joven normalmente muestra menos fidelidad hacia las tiendas y como consumidores sus demandas son muy exigentes. También son unos de los consumidores más valiosos para los comercios minoristas y representantes de marcas, los cuales intentan generar relaciones a largo plazo con clientes que están entrando en los años de alto consumo, cuando forman sus familias y adquieren sus hogares. “La gente joven suele disponer de más opciones”, sostiene Courtney. “Son conscientes de que todos quieren un pedazo de su negocio. Están acostumbrados a recibir atenciones; tal vez eso sea lo que les hace más exigentes”.
Los encuestados también sugirieron diferentes grados de insatisfacción dependiendo del tipo de comercio al por menor visitado. Los establecimientos especializados en un tipo particular de mercancía – concretamente las categorías de productos electrónicos, bricolaje y hogar, y suministros de oficina, las llamadas category killers o categorías estrella-, suponen el mayor porcentaje de visitas y registran el mayor número de quejas y la menor fidelidad de los consumidores.
Hoch señala que estos comercios a menudo ofrecen un amplio número de productos, lo cual puede ser relativamente caro, y al mismo tiempo los vendedores necesitan tener conocimientos más técnicos que para otro tipo de mercancías. “Creo que cuando una persona está comprando un producto de una cuantía importante en ese tipo de establecimientos, no tiene mucha experiencia en estos bienes y va a necesitar algo de ayuda”.
Los establecimientos de masas –como Target-, generan el mayor nivel de fidelidad tanto en términos de repetición de compra como en probabilidad de que los consumidores recomienden la tienda a otras personas. No obstante, los encuestados también apuntaron algunos problemas de falta de personal en estas tiendas. Los grandes almacenes ocupan el segundo puesto en cuanto a fidelidad de los clientes, aunque algunos consumidores manifestaban tener dificultades para encontrar los productos debido al desorden reinante en las tiendas.
En general, dice Hock, las categorías estrella han empezado a dominar ciertos segmentos de productos, lo cual ha cambiado la naturaleza del comercio minorista reduciendo el nivel de profesionalismo, un elemento que ha sido muy importante para el sector en generaciones previas. “En el pasado se podía entrar en una ferretería y ser atendido por un encantador viejecito que llevaba trabajando en la tienda desde hacía 25 años y sabía exactamente dónde encontrar cualquier cosa”, explica Hoch. “Ahora intenta saber dónde están exactamente todas las cosas en un gran establecimiento del tipo hazlo-tú-mismo. Es imposible esperar que alguien sepa donde está todo”. Igualmente es difícil que los vendedores de las tiendas de productos electrónicos, donde la tecnología está cambiando rápidamente, sean capaces de responder todas las preguntas de un cliente sobre determinado producto.
El vendedor ideal
A partir de los resultados del estudio, los investigadores señalaron cuatro características diferentes que tendría que poseer el vendedor ideal.
La más importante es “estar comprometido”. Este tipo de vendedores sonríe y deja cualquier cosa que estén haciendo para ayudar a un cliente. “No encontrar un vendedor comprometido parecer ser uno de los problemas predominantes en todo tipo de establecimientos”, según el estudio. La segunda característica del vendedor ideal por orden de importancia es “ser educativo”. Este empleado es capaz de explicar los productos, hacer recomendaciones e informar a los clientes sobre dónde encontrarlos. En opinión de Hoch, para averiguar si un vendedor es educativo es necesario preguntarse: “¿El vendedor te ayuda a encontrar lo que necesitas, te informa y te enseña? ¿O cuando le haces una pregunta no resuelve tus dudas y el vendedor desvalido?”
Hoch señala que la importancia de “ser educativo” depende del formato del comercio minorista, siendo los vendedores de los establecimientos de categorías estrella los que más dependen de esta característica.
Otro tipo de vendedor ideal es el vendedor “que despacha”. Este empleado es consciente de lo valioso que es el tiempo para sus clientes y les ayuda a minimizar los tiempos de espera. “Se pueden ver en aeropuertos y en establecimientos donde existen ciertos atascos en el sistema”, explica Hoch. “Este tipo de vendedor es consciente de que, gracias a su intervención, las cosas pueden ir más rápido … Alguien tiene que darse cuenta del problema y hacer algo para remediarlo”.
Por último, el estudio indica que los clientes quieren que los vendedores les presten una ayuda “auténtica”. Este tipo de vendedores deja que los clientes busquen las cosas por sí mismos y parecen estar realmente interesados en ayudarles independientemente de que al final compren o no. “Nadie quiere ser ignorado”, dice Courtney, “pero existe cierto equilibrio entre el nivel adecuado de compromiso y de autenticidad”.
Tal y como señala Jim Sluzewski, vicepresidente de comunicaciones corporativas de Macy’s, los resultados del estudio fueron bastante sorprendentes para Federated Department Stores, matriz de la empresa. “Este estudio demuestra que el servicio a los clientes es una materia muy compleja. Los clientes tienen diferentes expectativas que no tienen por qué responder a factores demográficos, sino más bien a factores psicológicos o estilos de vida”, sostiene Sluzewski. “Algunos individuos quieren que en la tienda les presten todo tipo de atenciones, pero a otros les irrita que se dirijan constantemente a ellos. Encontrar el equilibrio ideal es algo en lo que siempre hemos estado trabajando”.
Contratar más trabajadores no es necesariamente la respuesta ante las quejas sobre los vendedores, señala Courtney añadiendo que conseguir que los vendedores sean conscientes de lo que quieren los clientes es más importante. Por ejemplo, que un vendedor simplemente abra otra caja registradora cuando empieza a formarse una larga cola va directamente a la raíz del problema. “Esto se puede conseguir contratando más gente que muestre comportamientos sensibles con las necesidades de los consumidores”.
De hecho, recientemente Federated Department Stores redujo el número de posiciones de atención a clientes con el fin de consolidar los servicios al cliente en unas pocas, las más visibles y cercanas a las zonas de mayor tráfico.
En opinión de Hoch, las presiones competitivas que sufre el sector minorista posiblemente no permitan que los establecimientos modifiquen el comportamiento de sus vendedores ofreciendo primas o mayores salarios para encontrar gente que esté de forma natural “comprometida” o sea “educativa”.
No obstante, la tecnología podría proporcionar algunas soluciones. Hoch sugiere que los vendedores de los establecimientos especializados en bricolaje y hogar podrían llevar un dispositivo manual donde apareciesen todos los productos a la venta y el pasillo en que se pueden encontrar. Cuando un cliente le pregunta sobre determinado producto, el empleado simplemente introduce la información en el dispositivo. Los comercios minoristas podrían, añade Courtney, hacer mucho más marketing directo y los establecimientos pertenecientes a las categorías estrella en particular podrían hacer un mejor uso de los mostradores de información para verter parte del trabajo “educativo” de los vendedores en los propios consumidores.
Federated Department Stores está empezando a introducir en sus establecimientos dispositivos manuales –como los utilizados por los trabajadores de empresas de alquiler de coches-, para reducir las colas en las cajas registradoras. Cuando los consumidores están atrapados en una larga cola, los vendedores pueden aligerarla utilizando el dispositivo para leer el código de barras de los productos y efectuar ventas con tarjeta de crédito.
Es posible que una persona desarrolle las cuatro características imprescindibles del buen vendedor siempre y cuando reciba buena formación y sea constantemente monitorizado en su trabajo, explica Courteny. “La buena noticia es que esas características se pueden lograr con formación”.
Sluzewski está de acuerdo, y señala que Federated Department Stores está prestando cada vez más atención a los conocimientos sobre los productos que poseen sus vendedores y a sus habilidades para la venta. Asimismo, uno de los objetivos de la empresa es contratar a gente que no precise formación y que de manera natural mire a la gente a los ojos y sonría. “Es la naturaleza humana. Hay gente de todas clases”, dice. “Cuando contratamos a nuevo personal, buscamos individuos que sean extrovertidos y amables, que saluden a un cliente como si se tratase de un amigo que llega a sus casas para una fiesta”.
Fuente: http://wharton.universia.net/
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Sul - Tortas Galesas
Un cliente de esos que no se encuentran todos los días.
Con fuerza, dedicación, mucho tesón, esta empresa formada por una pareja emprendedora, llegó a tener como clientes a empresas como La Anónima, Supermercados Coto y hasta Carrefour.
Logros muy poco igualados por empresas locales.
Para ellos, proveemos moldes
y diversos tipos de bolsas de polipropileno, un material que imita el celofán.
En esta oportunidad presentamos una caja de las que imprimimos para ellos en nuestro taller.
Mucha suerte Juan José y Solange.
Food Patagonia - Un Emprendimiento de Rápido Crecimiento.
Food Patagonia es el nombre elegido por una persona de gran capacidad emprendora.
El dueño es un empresario dinámico que cuenta con pequeños puestos de comida al paso, como panchos, papas fritas, etc.
Hicimos para él unas bolsas en papel impresas, y servilletas, aprovechando el Plan Ágil, de manera que no fuera tan costosa la distinción de su producto.
Su análisis es digno de elogio.
En sus palabras:
"Me ofrecieron hacer publicidad en un medio X, y pensé, con el mismo valor, hago mis empaques a medida, destaco mis productos y publicito".
Claro que sí, sobre tod
o, su pubicidad se paga, pues sólo entrega al consumidor, que abona cada producto. Y fija en su mente quién le vendió esa comida tan rica.
No sólo eso, sino que tuvo la astucia de colocar en cada producto impreso el logo y el texto "no arrojar en la vía pública", haciendo su aporte al cuidado ambiental.
Vayan nuestras felicitaciones a nuestro emprendedor amigo, y sabemos que pronto lo veremos con su propio MC ´ Patagonia.
El Trébol Jeans
El Trébol Jeans nos contactó por casualidad.
Haciendo una compra en un conocido local de Trelew, comentó que no encontraba quién le hiciera bolsas de papel impresas. Desde allí nos recomendaron, y debíamos estar a la altura de la recomendación.
Entre los productos que hacemos a gran velocidad, menos de una semana, ¡todo un récord en Argentina!, se cuentan las bolsas de papel con manija.
En pocos días inauguraba su flamante tienda en la turística ciudad de Puerto Madryn, y este acontecimiento no podía suceder con bolsas estándar.
Afortunadamente, en dos días completamos su pedido, aprovechó la metodología del Plan Ágil. Método con el que promovemos a las empresas que no consumen grandes tiradas en poco tiempo.
Hoy presentamos su producto, y próximamente las diversas medidas que hizo para destacar su comercio.
El Rayo - Pizzas
Excelente.
La Pizzería El Rayo está en una pequeña localidad cercana a Trelew: Dolavon.
Escribí "excelente" pues las características de la caja, y la sagacidad del empresario merecen esta calificación.
La caja de pizza es de cartón microcorrugado, con una plancha de papel blanco en su exterior.
Una caja de pizza que destaca mucho el comercio que la entrega.
Y el adecuado razonamiento del comerciante es para destacar también: la caja impresa es superior en centavos por unidad a una caja común sin impresión.
En el costo por producto, sólo debe tomarse en consideración esta diferencia; sin embargo, el impacto sobre el consumidor es notable.
La caja hace más cómodo el traslado, fija el nombre en el consumidor, pues la caja acompaña la comida y distingue al producto, pues aún es una caja de poco uso.
Excelente.
Laboratorio Bioquímica Clínica - Puerto Madryn
Presentamos la bolsa de Laboratorio Bioquímica Clínica.
Destacada bolsa en material denominado polietileno de baja densidad, que posee un brillo característico.
Es destacable el cuidado puesto en la combinación de colores, dorado sobre un fondo oscuro, sin invadir la bolsa; resguardando al producto interior de la luz, y mostrando en el empaque el laboratorio de origen.
Un ejemplo que muestra cómo con una adecuada combinación de productos muy comunes se logra un envase original, útil, y muy distintivo.
Vía Roca - Helados, Salud y Responsabilidad Ambiental
La heladería Vía Roca figura entre las heladerías más reconocidas del Este del Chubut.
Ha logrado su reputación en virtud de la cuidada elaboración de sus productos, una excelente atención y estrategias de publicidad adecuadamente elaboradas.
Actualmente, la innovación de esta empresa incluye ser la primera en utilizar bolsas de papel en sus productos, y en envasar postres helados en cajas especialmente diseñadas, desde las medidas, hasta la impresión.
Utiliza un material al estilo "papel madera" para estos productos, el cual no sólo es biodegradable totalmente, sino que en su producción la utilización de productos químicos para el blanqueado es prácticamente nula.
Esperamos que el esfuerzo puesto por esta empresa en su empaque sea reconocido al menos por aquellos que apoyan pequeñas medidas para reducir la contaminación.
¡Gracias por tu contacto!
Por favor, verifica en tu correo que el mail enviado desde bolsaverde@gmail.com no haya sido enviado a la carpeta de SPAM
Matices - Blanquería
La empresa Matices destaca por sus productos de blanquería apuntando a un nicho muy especial.
Sus productos distintivos debían ser presentados y entregados en un envase que destacase el esfuerzo puesto en el cuidado por la calidad y la atención de sus dueños. Por ello, luego de un análisis del empaque que utilizaría sumado a la textura esperada para destacar sus productos, la empresa Matices ha puesto su confianza en nuestra experiencia para elaborar el mejor producto de empaque.
Cabe destacar que el envase supera 
ampliamente la calidad mínima exigida para los productos que contiene, llevando a triplicar el micronaje estándar para lograr la textura que acompañe al contenido.
Próximamente, Matices ampliará la bolsa que utiliza a toda la línea que requiere, creando de esta manera un empaque exclusivo, para su exclusiva clientela.
Nuestra amiga Nancy Catalán de Crowder fue elegida por el Concejo Deliberante de Trelew: MUJER DEL AÑO
A Nancy y a Mario los conocimos hace unos cuantos años, cuando emprendimos una tarea ardua de participar en lo clubes de trueque locales. En todo la dedicación de Nancy es notable, así como el apoyo incondicional de Mario, su marido. Más allá de lo que se dice en estos días, hay muchas más cosas que permanecen ocultas a la comunidad y que hacen que quienes la conocemos valoremos muchísimo más todo lo que hace. En la foto vemos a Nancy firmando como testigo de nuestro casamiento.(Claro que fue antes de ser elegida Mujer del Año ;P ). A continuación el texto publicado en www.diariojornada.com
"Cumplí con Florentina", sintetiza Nancy. Usa sólo tres palabras para referirse a cuatro vidas y a dos años de lucha de los que fue protagonista, buscando siempre llevar adelante el último pedido de su amiga: que sus hijos no fueran a parar a un internado luego de su muerte. Reconocida por haber estado a la altura de ese desafío, hoy será declarada como Mujer del Año por el Concejo Deliberante de Trelew.
La historia de Florentina Maniqueo y Nancy Catalán de Crowder comenzó diecisiete años atrás en la iglesia evangélica a la que asistían. Por vivir ambas en Menfa, las dos mujeres se visitaban y coincidieron en vivir sus embarazos casi al mismo tiempo. De hecho, los hijos de Florentina tienen 14 (Luis), 17 (Rebeca) y 20 (Tamara) y los de Nancy, 14 (Kevin), 18 (Marcos) y 19 (Alain).
Pero a diferencia de su amiga, durante diez años Florentina vivió una pesadilla dentro de su casa a raíz de su situación de violencia familiar. El final de esa etapa llegó con una orden judicial de expulsar a su esposo y el inicio de los trámites de divorcio. Sin embargo, las cosas volvieron a oscurecerse para la familia Maniqueo.
El comienzo del final fue una infección en la vesícula en septiembre de 2004.
La burocracia del sistema sanitario y la pelea con el ex marido de Florentina, que se resistía a entregarle los recibos de sueldo para poder lograr la atención, conspiraron para que lograra una intervención quirúrgica rápida, que llegó quince días después.
Durante el tiempo que la mujer estuvo internada, sus dos hijos menores se mudaron a la casa de los Crowder. En esos días Nancy se repartía entre el hospital, su trabajo y su casa, que tenía más integrantes.
A pesar de la operación, Florentina empeoró: el diagnóstico fue cáncer. "Un día me llamaron del hospital y el médico me dijo que no había forma de salvarla. Yo sabía que estaba haciendo los trámites de divorcio pero no iba a llegar a concretarlos y que los chicos iban a quedar al cuidado del Estado", contó Nancy.
No pudo ir a hablar con ella enseguida. "Tardé como tres días porque no sabía cómo decirle que se iba a morir. Busqué la manera más sencilla: le expliqué que los estudios no habían salido bien y le conté que ella tenía más células malas que buenas y que con el tratamiento que se iba a intentar podían ganar tanto las células buenas como las malas. Le dije que había que pensar qué hacíamos si ganaban las malas. Se largó a llorar y lo primero que me dijo fue: ‘Mis hijos. No quiero que se vayan a un internado’", recordó.
El pedido tenía una razón: ella misma, que era huérfana, había sido criada en una de esas instituciones. Y no quería que su historia se repitiera.
Pero la salud de la mujer no dio tiempo para los trámites y debió ser internada nuevamente.
Desde el juzgado se sugirió que un tutor emancipara a la hija mayor, para que ella pudiera hacerse cargo de sus hermanos. "Cuando se lo conté a Florentina me preguntó "¿Y vos no querés ser la tutora?". Y con el acompañamiento de mi marido, acepté", aseguró.
Esta vez tampoco hubo tiempo: con 45 años, Florentina falleció a fines de noviembre. "Fue duro, a pesar de que uno sabía que iba a pasar", admitió su amiga. Los tres chicos pasaron todo el verano en su casa, con la intención de irse a vivir juntos. "Embalamos todo y se fueron, aunque nos llamábamos todo el tiempo", contó. Pero la experiencia no resultó porque la hija mayor no estaba en condiciones de superar el trance y de hacerse cargo de sus hermanos.
"Ahí llegó el momento de la decisión", rememoró la mujer. "El juez me dijo que, o me hacía cargo de los chicos o ellos iban a parar a un internado", repitió. "Esto era más serio: porque una cosa era ser tutora de una chica y otra distinta era ser tutora de los tres", agregó.
La primera consulta fue a los chicos, y su respuesta no la sorprendió. "Cuando les pregunté dónde querían estar, me respondieron que conmigo", recuerda sonriendo. La situación demandó una reunión familiar para tratar el tema. "Mi marido me dijo que cómo íbamos a dejar que a los chicos se los llevaran". Y con la conciencia de que la casa se mantenía por su sueldo de empleado textil y el PEC de Nancy, Mario, su esposo, la respaldó: "De alguna forma nos vamos a arreglar", le dijo.
El premio
Parece que desde hace dos años, el destino de Luis, Rebeca y Tamara empezó a cambiar. Entre otros logros, ayer Luis egresó de 6° año y desde hace unos meses Tamara está ensayando una nueva relación con su padre biológico.
A esta altura los chicos adoptaron a toda la familia: tíos y abuelos ‘del corazón’, además de un hijo anterior de Mario, Roger, de 23 años.
La noticia de la distinción por la Mujer del Año sorprendió a Nancy. "Es raro", dijo riéndose. "Hay mucha gente que está haciendo cosas. Y aparte el mérito es de todos. En primer lugar está mi familia: sin ella no podría haber hecho nada", admitió.
"La decisión la tomamos en conjunto pero ellos tuvieron que poner muchísimo de su parte porque tuvieron que compartir todo. Comparten el dormitorio, mamá, papá, familia. Ellos cambiaron toda su vida", indicó.
Asimismo, Magdalena y Carmelo, dos ex compañeros de internado de Florentina, casi hermanos, "pusieron mucho. Y siguen aportando", reconoció.
Entre otras personas que colaboraron, Nancy destacó a Gonzalo Carpintero, en ese momento era director general de la Niñez, a Vivian Aron, del área de Acción Social y a María Emilia Pérez Daroca, de Protección de los Derechos de la Familia.
"Esto se fue dando y creo que por algo se dio. Yo apreciaba mucho a la mamá de ellos. Y creo que cumplí con ella", expresó.
Supone que Florentina está conforme con cómo se crían sus hijos. "Pero creo que le gustaría que ellos estén juntos en su casa. Así que voy a seguir luchando por eso".Puente Colgante - Cerezas de Calidad Patagónica
Puente Colgante es uno de los establecimientos con la mejor tecnología para el cultivo de cerezas.
Su calidad es tal que sus productos son incluso un excelente regalo empresarial.
Estas cajas fueron impresas especialmente para esta empresa, que incluye una delicada terminación, además de una cobertura interior en papel satinado y bandejas especiales.
De esta empresa el Embajador de Estados Unidos, Wayne, dijo lo siguiente
"Fue muy educativo visitar por la tarde la chacra “Puente Colgante”, donde aprendí mucho sobre la economía agrícola de Chubut."
Puente Colgante ocupa seis hectáreas, cinco de las cuales están cubiertas de plantaciones de cerezas. En la temporada 2006/07, la Patagonia exportó más de 1 millón de dólares en cerezas a los Estados Unidos, y es de esperar que esa cifra aumente considerablemente en los próximos años. Este proyecto es un maravilloso ejemplo de trabajo conjunto entre lo público y lo privado, y de correlación entre autoridades provinciales, federales e internacionales. (citado de www.mediosdelsur.com.ar)